Confidentialité — Parcours Suisse

Diagnostic et calculs

Le diagnostic et le suivi initial sont préparés dans le navigateur. La conservation facultative du plan sur cet appareil dure 30 jours et est associée à la session ou au compte. Les paramètres d'une simulation fiscale ou de budget sont transmis au serveur pour le calcul sans être enregistrés comme dossier de simulation.

L'assistant reçoit les informations de situation que vous lui transmettez. Aucun scan d'identité, préremplissage ou dépôt de formulaire administratif n'est proposé.

Compte et documents

L'authentification et les dossiers enregistrés utilisent Supabase. Le compte contient les versions structurées de CV, les candidatures et lettres, les résultats d'analyse de diplôme, le profil, les dossiers enregistrés, les droits d'achat et les compteurs de demandes.

Les fichiers importés ne sont pas conservés dans la base du service. Le navigateur peut les conserver brièvement pour reprendre une opération après connexion ou paiement. La photo de CV reste sur votre appareil. Les documents enregistrés restent disponibles après expiration du Pass, tant que le compte existe.

IA et hébergement

Vercel héberge le service. Les contenus nécessaires à une demande IA sont transmis à OpenAI, via la passerelle du site lorsqu'elle est utilisée. Les références officielles sont sélectionnées par le service et affichées avec les résultats. La première orientation gratuite conserve les échanges dans la mémoire de la page, sans les enregistrer en base comme conversation.

Des compteurs techniques d'usage et d'anti-abus sont enregistrés sans le contenu des documents. Les compteurs de l'orientation gratuite reposent sur une empreinte renouvelée chaque jour et sont purgés après 45 jours.

Ces prestataires internationaux peuvent traiter des données hors de Suisse, notamment en Europe et aux États-Unis. Leurs politiques décrivent leurs traitements propres. Contactez le responsable du service pour des renseignements sur les destinataires et les transferts liés à votre utilisation.

Paiement et droits

Stripe traite les paiements ; Parcours Suisse ne reçoit pas votre numéro complet de carte ni le cryptogramme. Des références de transaction, de produit, de montant et de droits d'accès servent à activer l'achat, prévenir les doublons et traiter les remboursements.

Vous pouvez supprimer un document, supprimer les documents et résultats en conservant les droits du Pass, ou supprimer le compte depuis Mon compte. Pour une demande d'accès, de rectification ou pour un problème de suppression, écrivez à contact@parcourssuisse.com. Les informations nécessaires aux obligations légales, à la comptabilité ou à un litige sont conservées pendant la durée nécessaire à ces finalités.

Rendez-vous et préparation

Les horaires, les références de paiement, votre adresse e-mail et vos réponses de préparation sont enregistrés pour organiser la consultation. Vos questions sont accessibles au responsable des rendez-vous. Ses notes privées ne sont pas transmises aux autres utilisateurs. Les e-mails de confirmation et de rappel ne reproduisent pas vos questions.

Lorsque le service d’envoi est activé, les notifications sont confiées à Resend, prestataire susceptible de traiter les données aux États-Unis. Les liens visio peuvent utiliser Google Meet, Zoom ou Teams ; leurs conditions et politiques de confidentialité s’appliquent pendant l’appel. Aucun enregistrement de la consultation n’est réalisé par ce site. Pour demander l’accès, la correction ou la suppression de vos données, écrivez à contact@parcourssuisse.com. Les justificatifs soumis à une obligation de conservation restent conservés pendant la durée nécessaire.

Assistance humaine pour votre candidature

Votre dossier privé conserve le poste et la région souhaités, votre parcours, l’offre, une copie des CV et lettres sélectionnés ainsi que les fichiers que vous déposez (CV, lettres, certificats, diplômes ou autres pièces utiles). Les certificats de salaire sont facultatifs ; ne fournissez pas de données sans rapport avec votre candidature. Vos fichiers ne sont pas utilisés pour entraîner un modèle et ne sont pas envoyés à l’IA par ce service de dépôt. Seuls vous et le responsable autorisé de l’assistance avez accès aux éléments nécessaires ; ses notes internes restent privées.

Les fichiers sont stockés dans un espace privé, accessibles sur authentification par des liens temporaires de téléchargement. Vous pouvez retirer vos pièces tant que le dossier est en brouillon. Aucun document n’est transmis automatiquement à un employeur ou à une agence. Pour la rectification ou la suppression d’un dossier confié et de ses fichiers, contactez contact@parcourssuisse.com. Les dossiers sont conservés le temps du service et du suivi ; les informations nécessaires aux obligations légales de facturation sont conservées séparément selon ces obligations.